ООО
Поставка и монтаж
промышленного оборудования
+7(495)708-48-50
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
г.Москва, ул. Алтуфьевское шоссе, 44
Главная
О нас
Промышленное оборудование
Металлопрокат
Общестроительные материалы
Наши партнеры
Проекты
Новости
Реквизиты
Контакты
    ООО
    Главная
    О нас
    Промышленное оборудование
    Металлопрокат
    Общестроительные материалы
    Наши партнеры
    Проекты
    Новости
    Реквизиты
    Контакты
      ООО
      0
      • Главная
      • О нас
      • Промышленное оборудование
      • Металлопрокат
      • Общестроительные материалы
      • Наши партнеры
      • Проекты
      • Новости
      • Реквизиты
      • Контакты
      • Корзина0
      • +7(495)708-48-50
      г.Москва, ул. Алтуфьевское шоссе, 44
      info@westatom.ru
      • Telegram
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      Компания
      О нас
      Наши партнеры
      Реквизиты
      Контакты
      Каталог
      Промышленное оборудование
      Металлопрокат
      Общестроительные материалы
      Информация
      Обзоры
      Цены
      Новости
      Возможности
      Наши контакты

      +7(495)708-48-50
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г.Москва, ул. Алтуфьевское шоссе, 44
      info@westatom.ru
      © 2023 Все права защищены.
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог